Vistoria de entrega do apartamento: o que conferir antes de assinar
Resposta rápida: Na vistoria de entrega, confira o apartamento com calma, ambiente por ambiente, comparando com o memorial descritivo e com as personalizações aprovadas. Teste tomadas, torneiras, ralos, portas e janelas, fotografe tudo e registre cada problema por escrito antes de assinar o termo de entrega. Se puder, leve um profissional.
Depois de anos de espera, a construtora marca a vistoria do seu apartamento em Londrina. É um dia de alegria, e justamente por isso muita gente passa pela unidade rápido demais, assina o termo e só depois descobre o rejunte falhado, a porta que não fecha ou a tomada que ficou no lugar errado.
Este guia mostra o que levar, o que conferir em cada ambiente e como registrar os problemas para que a construtora resolva antes de você começar a obra de interiores. Ele faz parte da nossa série sobre projeto para apartamento na planta em Londrina.
Por que a vistoria de entrega importa
A vistoria é o momento de comparar o que foi entregue com o que foi prometido: o memorial descritivo, o contrato e as personalizações aprovadas. O que for registrado ali fica documentado. O que passar sem registro pode virar discussão depois, quando já não é tão claro se o defeito veio da obra ou do uso.
Para quem vai fazer projeto de interiores, a vistoria tem um segundo papel: confirmar medidas e posições reais. A marcenaria sob medida depende disso.
O que levar para a vistoria
- Contrato, memorial descritivo e planta do apartamento.
- A lista de personalizações aprovadas, se houver.
- Celular carregado para fotos e vídeos.
- Trena, nível de bolha e um carregador de celular para testar tomadas.
- Um balde ou garrafa de água para testar ralos e caimento do piso.
- Se possível, uma arquiteta ou engenheira de confiança.
Reserve tempo. Uma vistoria apressada, em grupo ou com pressão para assinar não é o cenário ideal. Se for o caso, peça para agendar outro horário.
Checklist da vistoria por ambiente
| Onde | O que conferir |
|---|---|
| Pisos e paredes | Peças trincadas, ocas ao toque, desniveladas ou com rejunte falho; pintura manchada; fissuras |
| Portas e janelas | Abrem e fecham sem esforço, trancam, vedam bem; vidros sem riscos; borrachas no lugar |
| Elétrica | Todas as tomadas e pontos de luz funcionando; disjuntores identificados no quadro; pontos no lugar combinado |
| Hidráulica | Torneiras e registros sem vazamento; descargas funcionando; ralos escoando sem empoçar |
| Cozinha e serviço | Pontos de água, esgoto e gás nas posições previstas; bancadas firmes e niveladas |
| Banheiros | Caimento do piso para o ralo; vedação do box; louças e metais conforme o memorial |
| Varanda | Caimento e escoamento da água; ponto da churrasqueira, se previsto; guarda-corpo firme |
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Prefere conversar direto? Chame no WhatsAppComo registrar os problemas
- Fotografe e filme cada item, com um ponto de referência que mostre o ambiente.
- Anote no termo de vistoria ou em documento à parte, item por item, com a localização exata.
- Peça a assinatura ou o protocolo do representante da construtora.
- Combine o prazo de correção e agende uma nova vistoria para conferir os reparos.
Evite assinar o termo de entrega com pendências que não estejam registradas por escrito.
Prazos e garantias depois da entrega
A entrega das chaves marca o início dos prazos de garantia. O Código de Defesa do Consumidor prevê 90 dias para reclamar de defeitos aparentes, contados da entrega. Para defeitos ocultos, como uma infiltração que só aparece com a chuva, o prazo começa quando o problema se manifesta. Problemas que afetam a solidez e a segurança da construção têm prazos maiores, previstos no Código Civil.
A construtora também deve entregar o manual de uso, operação e manutenção do imóvel. Guarde esse documento: ele traz os prazos de garantia de cada sistema e as manutenções que você precisa fazer para não perder a cobertura. Este artigo é informativo e não substitui orientação jurídica.
Depois da vistoria: comece a obra com o projeto pronto
Com o apartamento conferido, a próxima etapa é a obra de interiores. Se o projeto já estiver pronto, a vistoria serve para confirmar medidas, e marcenaria, pedras e iluminação podem ser orçadas na mesma semana. Se ainda não estiver, este é o momento de começar, antes de qualquer compra.
Em condomínio, qualquer obra no apartamento novo exige plano de reforma. O artigo sobre reforma em condomínio e a NBR 16280 explica o que organizar. E se você ainda está antes da entrega, veja o que dá para mudar na personalização.
Perguntas frequentes
Posso levar uma arquiteta ou engenheira na vistoria?
Pode, e é recomendado. Um profissional sabe onde olhar, confere medidas e identifica problemas que passam despercebidos para quem está ansioso para receber as chaves.
Sou obrigado a assinar o termo de entrega se encontrei problemas?
Você não precisa assinar sem que os problemas fiquem registrados. Anote cada item no termo ou em documento à parte, com fotos, e peça o protocolo da construtora.
Qual o prazo para reclamar de defeitos depois da entrega?
O Código de Defesa do Consumidor prevê 90 dias para reclamar de defeitos aparentes, contados da entrega. Para defeitos ocultos, o prazo conta a partir de quando o problema aparece. Em caso de dúvida, procure orientação jurídica.
A vistoria muda alguma coisa no projeto de interiores?
Sim. É na vistoria que se confirmam medidas e posições de pontos, o que permite fechar a marcenaria e o projeto executivo com segurança.